下单前先确认三件事
第一是负载。要带什么设备、大概多少功率、有没有大功率电机。不清楚的可以把设备清单发过来，我们按启动方式逐台核算后给建议功率段。
第二是场地。机组摆在室内还是室外、货车能不能开到机位、需不需要吊装、电缆大概要走多少米。这三项决定了机组形式（开架、静音、集装箱式）和进出场费用，提前讲比到现场再想办法省时间。
第三是接入方式。只接一个临时配电箱，还是要进车间的配电柜，或者需要接园区6KV、10KV系统。最后一种要提前确认接入位置和保护配置，勘查要留时间。
从电话到送电的六个步骤
第一步，报负载定方案。说明设备与租期，我们回复机组功率段、台数、形式与书面报价，报价明细列到租金、燃油、进出场、辅材、押金五项。
第二步，锁定机源。报价确认后按租期排机。检修季、年底抢投产、夏季用电高峰时段机组档期比较紧，建议提前一周下单。
第三步，进场就位。运输、吊装到位，摆放位置按现场硬化情况和朝向敏感点的方向定。
第四步，接线调试。做接地、接线、绝缘与相序检查，空载试机正常后按带载顺序逐路投入。切换点必须做互锁，机组与市电严禁并网运行，这一条由现场技术员把关，需要贵方持证电工在配电侧配合。
第五步，带载验收。按实际工况带一段负载，观察电压、频率、水温、油压稳定后交付使用，双方确认。
第六步，租期内运维与退机。租期内定期巡检、保养、故障排除由我们负责；租期到、现场复验设备完好后回收。
驻场值守怎么配
需要长期连续运行的项目，可以另配驻场操作员，负责日常操作、补油、记录用油与运行台账，全天候响应，企业专心抓生产。这一项单独计价，不包含在基础租金里，报价时说明是否需要。
如果现场有值班电工，也可以只配巡检服务，按约定的周期上门检查与保养，两者成本差别不小，按现场人手情况选。
补油与油费怎么处理
机组自带的油箱容量有限，连续运行需要另外配储油容器。供油两种做法：贵方自备油，我们负责设备；或者由我方代供油，按实际用量结算并留记录。
油费是临时用电里最容易超出预算的一块，原因是油耗跟实际带的负载相关而不是跟机组功率相关。报价时说明预计负载、每天运行小时数和租期，能把油费估到比较接近实际的水平。
苏州客户常问
问：进场要几天？需要提前多久联系？
答：常规功率段的机组当天可发，江浙沪范围内基本都是当天到场，安徽其他地市二十四小时内到场。运输距离远、需要高压机组方案或者多台组合的，勘查与准备要提前几天。急的用电话优先调机。
问：厂房屋顶或者地下机房能用吗？
答：可以，但要按场地条件选形式。地下机房用静音机组并做好通风和排烟导向，进排风通道要提前规划；屋顶要确认承重、运输路线和防雨措施。这三项在机位确认时一并核对。
问：能不能先租几天试试，正式电送通后就不用了？
答：能，1天就能起租，日租月租都支持。常见做法是转成短租期备用，等正式送电当天带载试机过了再退机，租金按实际天数结算。
问：中途发现功率选小了怎么办？
答：可以换更大机组或加一台组合供电，负载变小也可以减配。变更签认后执行，换机产生的进出场费用按实际车次计，这些在合同里会写明。
问：退机时有什么要求？
答：租期到、现场复验设备完好即回收，押金按合同约定返还，机组无异常的押金全额退。现场条件变化导致延后回收的，按实际天数计租。
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